1. Introducción
En Izeta Studio, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
- Información de pedidos y transacciones
- Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago)
- Comunicaciones que nos envía (consultas, comentarios, reseñas)
También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Dispositivo y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y completar sus pedidos
- Gestionar su cuenta y proporcionar soporte al cliente
- Enviarle información sobre productos, promociones y actualizaciones (con su consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Detectar y prevenir fraudes y abusos
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, envíos, hosting)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Con su consentimiento: En cualquier otra situación con su autorización explícita
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Oponerse al procesamiento de su información
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@izetastudio.com
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos en:
- Email: info@izetastudio.com
- Teléfono: +593 96 323 0637
- Dirección: Santo Domingo, Ecuador